手数料・お支払い方法
出品は無料です。取引が成立したときだけ、購入者に5%のサービス料、出品者に8%の販売手数料がかかります。それ以外の費用はありません。
手数料一覧
| 項目 | お支払いする方 | 手数料 |
|---|---|---|
| サービス料 | 購入者 | 5% (チケット代金に対して。購入時に加算) |
| 販売手数料 | 出品者 | 8% (売上に対して。振込額から差し引き) |
| チケットの出品 | — | 無料 |
| チケットリクエストの投稿 | — | 無料 |
| 会員登録 | — | 無料 |
計算例:1枚¥8,000のチケットを2枚
どちらの手数料もチケット代金(小計)に対して計算されるため、価格が変わっても考え方は同じです。
購入者のお支払い
- チケット代金(¥8,000 × 2枚)
- ¥16,000
- サービス料(5%)
- + ¥800
- お支払い合計
- ¥16,800
出品者の受取額
- 売上
- ¥16,000
- 販売手数料(8%)
- − ¥1,280
- 振込額
- ¥14,720
手数料は出品の通貨の最小単位で丸めます(日本円の場合は1円単位)。
早見表(1枚の場合)
| チケット価格 | 購入者のお支払い | 出品者の受取額 |
|---|---|---|
| ¥3,000 | ¥3,150 | ¥2,760 |
| ¥5,000 | ¥5,250 | ¥4,600 |
| ¥8,000 | ¥8,400 | ¥7,360 |
| ¥12,000 | ¥12,600 | ¥11,040 |
| ¥20,000 | ¥21,000 | ¥18,400 |
| ¥50,000 | ¥52,500 | ¥46,000 |
複数枚の場合は、価格に枚数を掛けた小計に対して手数料を計算します。
お支払い方法
現在このサイトでは:デモモード(実際の決済なし)
サポートに連絡して支払う
銀行振込など、オンライン決済以外の方法をサポートとご相談のうえお支払いいただけます。
注文を確定すると、お支払いの間チケットを確保します。確保する期間はお支払い方法によって異なります。お支払いがなかったご注文は自動でキャンセルされます。
出品者への振込
出品者への支払いは、購入者がチケットの受け取りを確認した後に行われます。それまでは振込申請に「確定待ち」として表示されます。
- 申請可能な残高は、取引完了した注文のうち、まだ振込していない分の受取額の合計です。
- 振込先(口座番号は下4桁までの表示名)を登録して、残高の振込を申請してください。振込は通貨ごとに行います。
- 口座番号やカード番号の全桁をTicketPopに入力しないでください。振込先の詳細は運営チームから別途確認いたします。
キャンセルと返金
- お支払い前なら、ご自身で注文をキャンセルでき、料金はかかりません。お支払いが完了していない注文のチケット確保は、お支払い期限(カード・PayPayは30分)を過ぎると自動的に解除されます。
- お支払い後は、注文ページからキャンセルすることはできません。まずは出品者にメッセージを送ってください。多くの場合、それですぐに解決します。
- チケットが届かない場合や、イベントが中止になった場合は、注文ページの「この注文について問い合わせる」からお問い合わせください。サポートチームが状況を確認し、サービス料を含めて全額返金できる場合があります。
- チケットを受け取るまでは受け取り確認をしないでください。確認すると取引が完了し、出品者に代金が支払われます。
通貨について
出品ごとに出品者が通貨を選びます。日本で開催されるイベントでは通常、日本円です。価格と手数料はその通貨で請求され、TicketPopでは通貨の換算は行いません。カード会社所定の為替レートが適用される場合があります。